TENES株式会社（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1.個人情報の取得、利用、提供について
個人情報の取得は業務上必要な範囲に限定して行います。その際には、利用の目的を明確にし、お客様の同意をいただき、適法かつ攻勢な手段で取得させていただきます。
利用にあたっては、お客様の同意を得た範囲に限定し、目的外利用を行わないための様々な措置を講じます。
個人情報をお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。また、その取扱いを委託する場合は、お客様の同意を得た利用目的達成の範囲内で行うものといたします。
2.法令・指針・その他規範の遵守について
個人情報保護マネジメントシステムの構築にあたっては、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他規範を遵守し、その実践を全従業者に周知徹底いたします。
3.安全対策について
個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を始めとする安全措置を構築し、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めさせていただきます。
4.苦情に対する適正な対応について
個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の停止等を求められたときは、適法にこれに応じるとともに本人からの苦情に関して適正な対応を行います。
5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、それを維持し、改善を行い、個人情報の保護水準の向上を図ります。また、事業の状況や社会的要請、IT技術の革新などのさまざまな環境変化に対応し、必要に応じてマネジメントシステムの継続的な改善を行います。
個人情報の取り扱いについて
1.当社の個人情報の利用目的
当社が利用する個人情報の利用目的を以下の通りとし、ここに明示した利用目的以外の利用は行いません。
当社の従業者として、業務に従事していただくため
当社へお問い合わせいただいた内容に対する回答を送るため
当社の業務に関する契約や取引の協議・履行及び法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
当社が運用、運営するサイトにおけるお客様の利便性の向上のため
サービスの提供にともない必要となる個人認証、運用業務等を行うため
お申し込み頂いた商品・サービスの確認・説明を行うため
サービス・商品に関するご意見、お問合せに回答するため
お客様によるサービスの利用を調査・分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
キャンペーンのご案内、メールマガジンの配信、各種お知らせ等の情報配信をするため
サイト利用者がご本人様であることを確認するため
弊社取引先との取次ぎ、媒介をするため
弊社取引先の商材、サービスの提供を代行するため
提供しているサービス、情報・コンテンツ、広告などの内容を、お客様の個人の属性によりパーソナライズするため
（注1）こうした利用目的以外で個人情報をご提供いただく場合には、その都度利用目的をお伝えいたします。
（注2）上記利用目的の達成に必要な範囲において、弊社契約基準を満たした委託先に、お客さまの個人情報を委託することがあります。
14.その他、利用目的を明示した場合の利用目的達成のため
2.個人情報の第三者への提供及び委託について
個人情報について、ユーザーご本人の同意を得ずに第三者に開示することは、原則いたしません。
提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り開示いたします。
但し、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を開示することがございます。
お客様が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して 協力する必要がある場合で、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす おそれがある場合
裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、 個人情報についての開示を求められた場合
お客様ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
法令により開示または提供が許容されている場合
TENES株式会社（以下「運営会社」とする）の権利や財産を保護する目的で個人情報を開示する必要が生じた場合
その他お客様ご本人へサービスを提供するために必要であると合理的に判断した場合
3. 行動ターゲティング広告について
個人情報について、ユーザーご本人の同意を得ずに第三者に開示することは、原則いたしません。
提供先・提供情報内容を特定したうえで、お客様の同意を得た場合に限り開示いたします。
但し、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を開示することがございます。
１．当社は、当社又は広告配信事業者等の第三者によるターゲティング広告(ユーザーのニーズない し興味、関心に合わせて広告を配信する広告手法をいいます。)の実施のため、当社サイト等の提供に際し、以下の情報を収集し、これを蓄積又は利用します。
①行動履歴情報(当社サイト等の利用履歴等、それを蓄積することによりユーザーのニーズや興味、関心の分析に供することができる情報で、特定の個人を識別するに至らないものをいいます。)
②端末情報
２．当社は、前項に基づき収集した情報を、ユーザーのニーズないし興味、関心に合わせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより、ユーザーに有益な情報を届けることを目的として、行動ターゲティング広告を配信する事業者(以下「広告配信事業者」といいます。)に提供します。
３．当社は、ユーザーから収集した行動履歴情報等を、合法的かつ業務上正当に必要とされる期間に限り保持するものとします。
４．当社は、広告配信事業者に対し行動履歴情報等を提供する場合、当該情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じるよう努めます。
①行動履歴情報等を暗号化するためのアルゴリズム等の仕組みを公開しないこと
②第2項に定める利用目的の範囲内でのみ使用することを条件として広告配信事業者に行動履歴情報等を提供すること
③広告配信事業者がさらに他の第三者に行動履歴情報等を提供する場合には、当該第三者に対し、前号と同じ条件を付した上で提供を行うべき義務を広告配信事業者に負わせること
５．行動ターゲティング広告の無効化を希望するユーザーは 各広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、Cookieの使用を無効にできます。なお、ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度設定が必要となります。
4.個人情報をご提供いただく場合
ご提供いただいた個人情報は、以下の場合を除き、事前に同意を得ることなく第三者に提供または預託することはございません。
但し、以下の場合には、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なく個人情報を開示することがございます。
ご提供いただく個人情報項目の提出は任意ですが、ご提供がない場合は、業務従事、採用の面及びお問い合わせに対して十分なサービスが提供できない場合があります。
当社に個人情報をご提供いただく場合は、本取扱い説明にご同意いただいた上でご提供いただきます。
5.個人情報の開示、訂正、利用停止、削除
当社では、個人情報の開示や訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、ご本人確認をさせていただいた後、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。
また、個人情報につきましては、利用目的に必要な範囲内で保存期間を定め、当該期間を経過または利用の目的を達成した後は消去するものといたします。
6.個人情報の管理
当社では、個人情報の管理は、厳重に行うこととし、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などが生じないように、管理責任者を定め、取扱規程を整備いたします。
個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、安全管理措置を規定し実施します。また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。
7.アクセスログ解析
当ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。 記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス回数等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。
アクセスログは当ウェブサイトの管理や利用状況に関する分析のために利用いたします。
8.外部リンク
当ウェブサイトは、当社以外、第三者のウェブサイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。 当ウェブサイトは外部リンク先ウェブサイトの個人情報の取扱に関しては一切関知いたしません。 リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシー等のご確認をお勧めいたします。
9.プライバシーポリシーの改定
当サイトは、社会情勢の変化、技術の進歩、諸環境の変化等に応じ、事前の予告なくいつでもプライバシーポリシーを変更することがございます。
10.お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都港区海岸1-4-22 SNビル 9F
社名：TENES株式会社
担当部署：広告事業本部
Eメールアドレス：support@tenes.jp
